Секреты размещения на Яндекс.Маркет

Одним из эффективных способов продвижения интернет-магазина является размещение товарных предложений на сервисе Яндекс.Маркет. 
Обязательные настройки, без которых не пройти модерацию, хорошо описаны в документации, но есть ряд тонкостей позволяющие существенно повысить эффективность размещения и улучшить конверсию без дополнительных затрат: 

1. Оптимальное размещение предложения магазина на карточке товара
2. Базовые параметры в выгрузке 
3. Повышение привлекательности товарных предложений используя скрытые возможности размещения и формата yml.  
4. Скидки
5. Частые ошибки и недочеты

По материалам "Конференции для рекламных агентств Яндекс.Маркет".

1. Оптимизируем размещение предложения на карточках товаров

Для наиболее популярных товаров в Яндекс.Маркет заведены карточки и их меньшинство.  Обязательно нужно проверить, что ваше предложение правильно привязалось к карточке, если она существует.

Для правильной привязки в автоматическом режиме, в большинстве случаев достаточно корректно заполнить название <name> и описание <description>.

Но бывают ошибки, и если привязка к карточке прошла неправильно - пишем модераторам. 

Оптимальное место магазина на карточке товара

В каждой карточке выводится  пять предложений от магазинов, отсортированных по рейтингу = ставка* CTR. 
Для большинства категорий оптимальным по критерию "цена конверсии" является второе-третье место.
Управлять ставками можно через бесплатный инструмент PriceLabs от Яндекса. Дополнительные бонусы инструмента - мониторинг цен конкурентов, более удобная статистика.

Оптимальная цена товарного предложения

По статистике Яндекса, наибольшее количество продаж оказывается у магазинов поставивших цену близкую к средней (1), а не минимальной. 

Минимальная цена привлекает больше кликов, но конверсия в заказы будет хуже чем у магазина со средней ценой.

Покупка на маркете 

Дополнительное и очень привлекательное место (2), выделено для магазинов участвующих в программе "Покупка на маркете". 
Об этом варианте размещения отдельно, поскольку подключение требует настройки обмена заказами через API, а так же высокого уровня магазина с точки зрения автоматизации и отлаженных бизнес-процессов обработки заказов.

2. Заполняем базовые параметры выгрузки

Название товара

 <name>
В идеале, название  должно строится по правилу: 
Что - Кто - Модель - Модификация      
Пример: 
Сотовый телефон IPhone 5S 16Gb

Изображение

<picture>
Необязательное поле,  но ссылка на изображение должна быть обязательно. 
Нет картинки нет продаж

Описание товарного предложения

<description>
Необязательное поле, но описание товарного предложения должно быть.
Нет описания -  меньше переходов - меньше продаж

3. Оптимизируем дополнительные параметры в выгрузке:

Остальные предложения, не привязанные к карточкам товаров Яндекс.Маркета, размещены в категориях/разделах. 

Найти нужное предложение можно воспользовавшись как поиском так и фильтрами в категории.

Поиск производится в порядке убывания приоритета:

• поиск по названиям, 
• поиск по описанию <description>, 
• поиск по параметрам (характеристикам) <params> 
• поиск другим тегам переданным в xml.

У каждой категории свой набор фильтров, если в выгрузке какой-то параметр не указан, товар не будет показан посетителю выбравшим этот фильтр. 

Что бы ваш товар нашли все заинтересованные покупатели, необходимо правильно заполнить не только название, но и описание и дополнительные параметры: 

Яндекс Маркет дополнительные параметры

Дополнительные условия продажи

<sales_notes>  

В "дополнительные условия продажи" (1) можно вывести запрещенные в других полях специальные  предложения:  прием оплат банковской картой, подарки или бонусы.

Содержание этого тега выводится под описанием и делает ваше предложение более привлекательным

Производитель

<vendor>

Заполнение тега (2) позволяет вашему  предложению участвовать в фильтре по производителям. Не уверены в названии производителя - пишите бренд товара.

Код производителя 

<vendorCode>
Особенно важен для категорий, где посетитель может искать по каталогу производителя, например бытовой техники.

На самой карточке товара этого поля нет, однако оно участвует в поиске.

Параметры или характеристики

<params>
Заполнение характеристик позволяет товару участвовать в фильтрах по параметрам (3), а по данным Яндекс.Маркет, посетители воспользовавшиеся фильтром более конверсионные.

Набор параметров участвующий в фильтрах меняется со временем, поэтому в тег  <params> лучше вывести максимум известных вам характеристик товара.

Гарантия производителя

<manufacturer_warranty>true</manufacturer_warranty>
Если на ваш товар распространяется гарантия производителя, нужно обязательно заполнить этот тег. Фильтр по "гарантии производителя" (4) есть во всех категориях и он часто используются при поиске.

4. Дополнительный бонус размещения - скидки

Скидки на товар

Существенно повысить привлекательность вашего предложения позволяет указание скидки. 

Для этого достаточно в тег <oldprice> передать "старую цену". 
Система сама рассчитает процент скидки  для текущей цены из поля <price> относительно <oldprice> и выделит ваш интернет-магазин заметным ярлыком:

• скидка в списке предложений

• скидка в карточке товара

5. Наиболее частые ошибки интернет-магазинов

Модераторы Яндекс.Маркет проводят регулярные проверки магазинов и вот основные ошибки:

• Цена в выгрузке отличается от цены на сайте

• Состояние товара "в наличии", а фактически доставка осуществляется более 2х суток по своему региону

• На сайте не работает "корзина" или невозможно успешно завершить процедуру заказа

• Менеджер магазина недоступен или реакция на запрос слишком долгая

Проверять свой интернет-магазин на отсутствие перечисленных ошибок нужно минимум раз в неделю самостоятельно, не дожидаясь проверки модераторами.

Наличие таких ошибок приводит к проблемам с продажами у любого интернет магазина.  

Выводы

Для успешного размещения интернет магазина на Яндекс.Маркет стоит обратить внимание на заполнение как базовых параметров в выгрузке, так и дополнительных. 

Наиболее конверсионные посетители пользуются фильтрами для подбора интересующих предложений. Добейтесь попадания во все необходимые выборки - это не сложно. 

Не стоит пренебрегать возможностью сделать свое предложение более привлекательным за счет правильного указания названия, описания, скидок и дополнительных условий продажи. 

Подключайте PriceLabs для управления ставками и получения дополнительных отчетов.

Регулярно проверяйте сайт на отсутствие ошибок и возможность пройти процедуру оформления заказа до конца.

И вы получите максимум от размещения интернет магазина Яндекс.Маркете.

Может быть интересно: Как уменьшить стоимость рекламы в Яндекс Директ? Карма сайта