Высокий, низкий, нормальный показатель отказов и глубина просмотра

Довольно часто владельцы сайтов, запуская рекламу и оценивая ее эффективность, ориентируются по старинке на косвенные метрики, такие как показатель отказов или глубину просмотров.

Суть показателя отказов разная для Google Analytics и Яндекс Метрика. В первом случае, это просмотр посетителем одной единственной страницы без взаимодействия с интерактивными элементами на ней,  во втором - просмотр страницы менее 15 секунд.

Какой показатель отказов считать высоким, средним, низким?

На сегодняшний день готов утверждать и доказать  цифрами, что любой показатель отказов в любой из систем аналитики одновременно и  нормальный, и высокий, и низкий!

"Почему?", "Что за бред?", "Мы же пользуемся этим показателем  уже больше десятка лет" - скажут 95% "опытных" пользователей интернета / владельцев сайтов.

Но уже лет пять как этот показатель не имеет прямой связи с эффективностью сайта/рекламы /трафика,  в отличии  от ключевых показателей, отражающих рентабельность и эффективность рекламы в интернет, а именно CPA/CPL, ДРР /ROI  и других.

Пример с одного из недавних проектов, очень красиво показывающий ловушку "высокого/низкого/нормального показателя отказов":

Запущен A/B тест 2х посадочных страниц (*)
1.  "exp"
2.  "main"
в разных кампаниях, ставки одинаковые, трафик 50/50 на старте, все остальное идентично.

Смотрим на базовые показатели и видим :
расход и число кликов одинаковые, а отказы и время для посадочной страницы "exp" гораздо хуже, чем на "main"
в Google Analytics:
отказы "exp" 72% против 50%
и глубина просмотра "exp" 2,9 против 3,7 страниц - "просто катастрофа"

Отказы и глубина просмотра эксперимента  в Google Analytics

в Яндекс Метрика:
отказы "exp" 28% против 23%:
глубина просмотра "exp" 3,7 против 3.9 страниц - тоже "плохо"

Отказы и глубина просмотра эксперимента  в Яндекс Метрика

Все косвенные показатели против экспериментальной страницы.
Какую же страницу нужно выбрать?
По предисловию уже понятно, но давайте разберемся, в чем фокус.

Как отправить два разных значения event в dataLayer одновременно

Иногда необходимо отправить в dataLayer одновременно два разных события,
однако, в JavaScript, объект может иметь только один уникальный ключ.
Поэтому push нескольких значений одного ключа, например event, не работает.

Можно отправить два значения последовательными push с разными значениями event.

Но есть вариант отправки двух значений в одном пуще, пример кода:

Как быстро выбрать диапазон дат в Google Analytics. Горячие клавиши

Выбор диапазона дат и особенно диапазона  для сравнения отнимает много времени при работе с Google Analytics

Оказывается есть горячие клавиши выбора диапазона дат из предпределенных

Вызвать список горячих клавиш  Shift + ?

в окне отчета:

d t - текущая дата
d y - предыдущая дата
d w - прошлая неделя
d m - прошлый месяц
d 7  - последние 7 дней
d 3 0 - последние 30 дней
d c -  сравнение дат предыдущий период
d x -  сравнение дат тот же период прошлого года


при активном использовании Google Analytics горячие клавиши экономят массу времени.

Спасибо каналу Татьяны Михальченко и  osipenkov.ru

Гиперлокальный сервис Яндекс. Первые результаты использования


Гиперлокационный сервис Яндекс пример
Гиперлокационный сервис Яндекс
Прошло две недели использования Гиперлокальнного сервиса Яндекса у наших заказчиков, и можно делать первые выводы.

Для всех предприятий, ориентированных на клиентов, которые "бывают или находятся рядом с определенным местом", а это кафе, медицинские учреждения, спортивные центры, магазины и т.д., использование сервиса обязательно!

Если вы небольшая локальная фирма, у которой раньше Директ съедал весь бюджет без особого результата, этот сервис для вас!

Теперь есть возможность отстроиться от крупных конкурентов с большими рекламными бюджетами за счет более точного географического таргетинга.

Как отключить показы РСЯ в мобильных приложениях

С 30 марта 2016 рекламные объявления на тематических площадках Яндекс.Директ  (РСЯ) стали показываться и в мобильных приложениях.

Как и в случае Google AdWords клики с мобильных приложений конвертируются гораздо хуже и возникает задача их отключить.

Стоит ли игра свеч?

В одной рекламной компании на мобильные приложения уходило 45% бюджета при нулевой конверсии.
Исключив мобильные приложения из списка площадок РСЯ удалось снизить бесполезный расход (повысить эффективность) почти в два раза.

Секреты размещения на Яндекс.Маркет

Одним из эффективных способов продвижения интернет-магазина является размещение товарных предложений на сервисе Яндекс.Маркет. 
Обязательные настройки, без которых не пройти модерацию, хорошо описаны в документации, но есть ряд тонкостей позволяющие существенно повысить эффективность размещения и улучшить конверсию без дополнительных затрат: 
  1. Оптимальное размещение предложения магазина на карточке товара
  2. Базовые параметры в выгрузке 
  3. Повышение привлекательности товарных предложений используя скрытые возможности размещения и формата yml.  
  4. Скидки
  5. Частые ошибки и недочеты
По материалам "Конференции для рекламных агентств Яндекс.Маркет".

Конверсия сайта, эффективность в Яндекс.Директ и прибыльность бизнеса. 2*2=5.5

конверсия сайта и прибыль бизнеса
Как вывести "в плюс" бизнес, зависящий от привлечения клиентов из интернет?

Появился интересный пример из практики, показывающий связь показателей которым посвящено много статей на этом сайте: "конверсия сайта" и "эффективность контекстной  рекламы",  с прибыльностью или убыточностью реального бизнеса.


Пример из жизни:
Бизнес направление получает основной поток клиентов с сайта.
Сайт корпоративный с довольно широкой тематикой.

   Средний чек - 7 000 руб.
   Рентабельность без учета рекламы 20% - 1400 руб.
   Стоимость привлечения одного клиента - 3 500 руб.

Результат - каждый новый клиент приносит 2100 руб. убытка...
Рост количества клиентов только ухудшает ситуацию...

Задача:
Нужно получить "стоимость привлечения одного клиента" менее 10% от "среднего чека", при этом не снизив количество продаж.